高效化解陈年保证保险合同纠纷案件

2025-01-20 14:57:41 返回列表

一、案件背景与难点阐述

2024年11月11日,律威调解中心迎来了一批特殊的群诉案件这批案件有一个鲜明的特点:原告均为某保险公司杭州分公司(以下简称“杭州分公司”),且纠纷类型集中于保证保险合同。更为棘手的是,这些案件大多发生在2019年前后,时间跨度长达年。这不仅要求调解员能够准确联系到被告,更需凭借其深厚的专业素养和调解技巧,促使双方达成调解意愿。这一难题无疑为调解工作增添了不小的难度。

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二、专业调解显身手

面对这一艰巨任务,调解员施伟民老师挺身而出,接下了这副重担。他首先仔细研读了每一份起诉状,深入了解了案情细节和双方争议焦点。随后,施老师开始了与当事人的沟通工作,其中一位名叫魏的被告成为了他的重点关注对象。

11月12日中午11时,施老师与魏取得了联系,并详细阐述了原告已起诉的事实。在沟通过程中,施老师充分发挥其专业的调解知识,为魏深入分析了案件的利弊,以及可能面临的法律后果。魏在听取了施老师的分析后,表示愿意承担还款责任,但由于目前经济状况较为困难,希望采取分期付款的方式。

施老师感受到了魏的诚意,立即与杭州分公司进行了沟通。经过沟通协商,杭州分公司最终表示愿意接受魏的还款方案。这一突破性的进展为后续的调解工作奠定了坚实的基础。

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三、高效回应赢赞誉

11月13日,施老师迅速建立了微信沟通群,将双方的诉求和还款方案在群内进行了详细确认。仅隔一天,即11月14日,就为双方出具了一份详尽而公正的调解协议。在双方都对该协议书内容表示确认无误后,助理调解员便立即与法官助理取得联系确定后续的具体流程操作。

此事件充分展示了施老师在处理陈年旧案时的高效与专业。从接收案件到出具调解协议书,再到最后的与法官助理联系开展后续流程,整个过程仅用了三天时间。这不仅得益于调解员施老师的专业素养和调解技巧,更离不开律威调解中心对于当事人需求的快速响应和高效处理机制。

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四、总结经验与启发

通过这一典型案例,我们可以深刻体会到专业调解在化解社会矛盾、维护社会稳定方面的重要作用。律威调解中心以其实战经验和专业素养,成功化解了一起长达数年的保证保险合同纠纷,为双方当事人减轻了时间上的负担,也为社会树立了高效、公正、专业的调解形象。

同时,这一案例也给我们带来了宝贵的启示:在面对复杂多变的纠纷时,调解员应充分发挥其专业素养和调解技巧,以真诚、耐心的态度与当事人进行沟通;调解机构则应建立完善的高效处理机制,确保能够迅速响应当事人需求,及时化解矛盾纠纷。只有这样,我们才能在快节奏的社会中,为人民群众提供更加优质、高效的法律服务。

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